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ハンゲームID削除に関するお知らせ [ハンゲーム]

ハンゲームID削除に関するお知らせ

この度ハンゲームでは、最終ログインから5年以上経過している
ハンゲームIDの削除を実施させていただきました。

この度ハンゲームでは、最終ログインから5年以上経過している
ハンゲームIDの削除を実施させていただきました。
これに伴い、現在ハンゲームをご利用いただいているお客さまの情報につきましても
一部影響があるため、ご報告させていただきます。

以下サービスにて、削除対象IDの情報のみ削除いたしました。
--------------------------
・友達リスト
・ミニメールの送信ボックス
・まごころシールの使用履歴
--------------------------

■削除実施期間
2011年5月26日(木)~2011年6月22日(水)

■削除対象IDの条件
2006年5月24日(水)23:59以降、ハンゲームにログインされておらず、
ハンコイン利用者登録が完了していないハンゲームIDとなります。

この度のハンゲームID削除は、新規にハンゲームをご利用いただくお客さまが、
ご希望のハンゲームIDを取得しづらくなる状況を回避するための処置でございます。

ハンゲームIDの削除に関しまして、ご不明な点がございましたら、
お問い合わせフォームよりご連絡ください。

>>お問い合わせフォーム

>>サービス利用規約はこちら

お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。


タグ:ハンゲーム

ハンゲーム100万人突破記念!大感謝祭開催! [ハンゲーム]

ハンゲーム100万人突破記念!大感謝祭開催!

ハンゲームのパンヤ登録数100万人突破を記念して、キャンペーンを開催します!
詳細は下記のとおりです。
【開催期間】
6月20日(月)0:00~6月30日(木)定期メンテナンス開始
【開催内容】
期間内にハンゲームアカウントで「スカッとゴルフ パンヤ」の新規登録をすると
ハンゲーム限定オリジナルマスコット「ハンゲーモ」をもれなくプレゼント!
モニターのような形の顔に、スピーカーのような耳を持つ「ハンゲーモ」は
顔の部分に好きな文字を書き込むことができ、一緒にコースをまわってくれる可愛らしいマスコットです。
是非この機会にハンゲーモを手に入れてくださいね!
hange-mo.jpg
マスコット名説明
ハンゲーモパンヤショットを成功させるとMascot Bonusとして15PP、通常ショット時は5PP付与されます。(Over Parでのショットを除く)
 ※PP=ゲーム内通貨
【注意事項】
・アイテム配布時にキャラクター作成が行われていない場合は、プレゼントアイテムを受け取れませんのでご注意ください。
・「ハンゲーモ」は6月30日(木)メンテナンス時に、対象者の方へ配布される予定です。
・「ハンゲーモ」はPOSTへ配布されます。
・「ハンゲーモ」は90日利用できる期間制のマスコットとなります。(POSTから取り出すと同時に有効期限がカウントされます)


タグ:ハンゲーム

【かんたんゲーム】一部サービスに関する重要なおしらせ [ハンゲーム]

 【かんたんゲーム】一部サービスに関する重要なおしらせ

ゲームサービスの更なる品質向上に関する取り組みとして、
一部ゲームサービスを終了させていただきます。

いつもハンゲームをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、ゲームサービスの更なる品質向上に関する取り組みとして、
ゲームタイトルラインナップの見直しをさせていただくことになりました。

これに伴い、2011年6月30日(木)をもちまして、
下記の各サービスを終了させていただきます。

今までご愛顧いただきましたお客さまには、深く御礼申し上げます。

◆終了するサービス一覧
 <PCハンゲーム>
 不思議な図書館
 パパットゴルフ
 8ボール
 4ボール
 3クッション
 The Brain
 入力小町
 ドラゴンライダー
 アイドルメーカー

 <モバイルハンゲーム>
 ドラゴントレーナー
 アイドルメーカー

◆今後のスケジュール
 2011年6月30日(木) サービス終了
 2011年7月28日(木) ページクローズ、サポート受付終了

 ※サービス終了時刻に関しては、各ゲームのトップページにてお知らせいたします。

ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームより
ご連絡くださいますようお願いいたします。

 >>お問い合わせフォームはコチラ
※「サービスに関するお問い合わせ」を選択してください。

ハンゲームでは、お客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいります。
今後ともハンゲームをよろしくお願いします。

2011年6月1日
ハンゲーム

 【ハンゲーム】5月26日~27日に発生した障害のお詫びについてご案内

障害中にプレイされていたお客さまを対象に、ゲームイベントの実施、
アイテムやマネーをお届けし、お詫びと代えさせていただきたく存じます。

いつもハンゲームをご利用いただき誠にありがとうございます。


先日5月26日(木)21:00頃より発生いたしました、
【ハンゲームトップページ】【かんたんゲーム】の障害におきましては、
多くのお客さまにご不便とご迷惑をお掛けし、スタッフ一同、深くお詫び申し上げます。

このたびの障害でご迷惑をお掛けしたことに対しましてゲームイベントの実施や、
障害発生中にご利用されていたお客さまへアイテムやマネーをお届けし、
お詫びと代えさせていただきたく存じます。

イベント実施、マネーやアイテムのお届け日程は下記の通りとなります。

※一部のゲームが対象となりますので、あらかじめご了承ください。
※詳しくは各ゲーム内お知らせに順次掲載いたしますので、ご確認ください。


■ 障害情報について

 ・障害発生時間
  2011年5月26日(木)21:00頃 ~ 2011年5月27日(金)02:57頃

 ・障害が起きた範囲
  ハンゲームトップページ
  かんたんゲーム

 ・障害の状況
  ハンゲームトップページ ⇒一部の画像表示がエラーになる
  かんたんゲーム     ⇒ゲームが落ちる

 ・障害復旧について
  同日に緊急メンテナンスを実施し復旧しております
  現在は正常にご利用いただけます。


■ 各ゲームのイベント実施スケジュール、およびお詫びのお届けについて

【デスティニーモンスターズ】

 ・対象のお客さま
  下記イベント期間中にデスティニーモンスターズをプレイされるお客さま

 ・イベント内容
  ①モンスターの捕獲率が2倍アップします
  ②桜の花びら入手個数アップ期間をご用意します

 ・イベント期間
  ①5月27日(金) 21:00~23:00
  ①5月28日(土) 20:00~22:00
  ①5月29日(日) 20:00~22:00

  ②5月28日(土) 15:00~17:00
  ②5月29日(日) 20:00~22:00

 -------------------------------------------------------------------------------------

 【チョコットランド】

 ・対象のお客さま
  下記イベント期間中にチョコットランドをプレイされるお客さま

 ・イベント内容
  期間中、取得経験値が1.5倍

 ・イベント期間
  5月28日(土)19:00~5月29日(日)03:00

 -------------------------------------------------------------------------------------

 【わくわくフィッシング】

 ・対象のお客さま
  下記イベント期間中にわくわくフィッシングをプレイされるお客さま

 ・イベント内容
  期間中、ログインすれば1ID1回のみプレミアムエサ10個配布。

 ・イベント期間
  6月4日(土)00:00~6月5日(日)23:59

 -------------------------------------------------------------------------------------

 【アパレルパレット】

 ・対象のお客さま
  下記イベント期間中にアパレルパレットをプレイされるお客さま

 ・イベント内容
  期間中、オーダーの待ち時間が0になる。

 ・イベント期間
  6月3日(金) :19:00~22:00
  6月4日(土) :19:00~22:00

 -------------------------------------------------------------------------------------

【ななぱち】

 ・対象のお客さま
  5月26日(木)20:30~21:30の期間中にゲームをプレイされていたハンゲームID
  5月27日(金)16:30~17:30の期間中にゲームをプレイされていたハンゲームID

 ・補填内容
  【ななぱち】パチンコ :ななぱち専用玉5000玉の補填
  【ななぱち】パチスロ :ななぱち専用メダル1000枚の補填

 ・配布予定日
  2011年6月2日(木)

 -------------------------------------------------------------------------------------

 【パチンコDX・パチスロDX】

 ・補填対象のお客さま
  5月26日(木)20:30~21:30の期間中にゲームをプレイされていたID
  5月27日(金)16:30~17:30の期間中にゲームをプレイされていたID

 ・補填内容
  【パチンコDX】 :パチンコDX専用玉5000玉+使用中のアイテムのロールバック
  【パチスロDX】 :パチスロDX専用玉1000枚+使用中のアイテムのロールバック

 ・配布予定日
  2011年6月1日(水)

 -------------------------------------------------------------------------------------

 【麻雀4】

 ・補填対象のお客さま
  5月26日(木)00:00~5月27日(金)23:59にゲームをプレイしていたハンゲームID

 ・補填内容
  麻雀コイン500円 一括配付
  ※両日ログインしていたIDに対しては1000円分の配付

 ・配布予定日
  2011年6月22日(水)

 -------------------------------------------------------------------------------------

 【花札参】

 ・補填対象のお客さま
  5月26日(木)00:00~5月27日(金)23:59にゲームをプレイしていたハンゲームID

 ・補填内容
  花札マネー
  ※お届けするマネーは現在検討させていただいております。
    内容が確定次第お知らせにてご案内いたします。

 ・配布予定日
  2011年6月22日(水)

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 【7ポーカー/ハイロー】

 ・補填対象のお客さま
  5月26日(木)00:00~5月27日(金)23:59にゲームをプレイしていたハンゲームID

 ・補填内容
  カードマネー
  ※お届けするマネーは現在検討させていただいております。
    内容が確定次第お知らせにてご案内いたします。

 ・配布予定日
  2011年6月22日(水)

 -------------------------------------------------------------------------------------

ハンゲームではお客さまに安心してご利用いただけるよう、
原因の調査と再発防止に取り組んでまいります。

今後ともハンゲームをよろしくお願いいたします。

【わんこのお部屋】サービス終了告知のお知らせ

『わんこのお部屋forハンゲーム』は、
2011年7月19日(火)14時00分をもちまして、サービスを終了させていただくこととなりました。

平素は『わんこのお部屋forハンゲーム』に格別のご愛顧を賜り、
心より感謝申し上げます。

突然のおしらせとなってしまい申し訳ございません。
運営チームより飼い主のみなさまに大切なおしらせがございます。

この度、『わんこのお部屋forハンゲーム』は、
2011年7月19日(火)14時00分をもちまして、サービスを終了させていただくこととなりました。

『わんこのお部屋forハンゲーム』の運営に関して協議の結果、
サービス初期から発生しております障害をはじめ、不具合改善に努めて参りましたが
飼い主さまに対し上質のサービス提供を継続して行うことが困難であるという結論に達し、
勝手ながら今回の判断とさせていただきました。

サービスを開始以降、多くの飼い主さまに『わんこのお部屋forハンゲーム』を
ご愛顧いただきましたが、サービス終了のご案内をしなければならないことが
運営チーム一同、まことに残念であると同時に大変申し訳なく思います。
本件の判断に至った旨を何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

◆サービス終了までのスケジュール

 2011年6月15日(水)12:00 新規登録停止
 2011年6月29日(水)12:00 Dコイン販売停止
 2011年7月19日(火)14:00 サービス提供終了

※ご購入済みのDコイン、各種アイテムについては、
 サービス提供終了後は一切ご利用できなくなりますので、
 サービス提供終了日までにご利用いただきますようお願い申し上げます。

※上記スケジュールにつきましては、一部変更する場合がございます。
 変更が発生した際は、公式サークルのおしらせにてご案内させていただきます。

※今後の収集イベント、メダルイベントにつきましては別途公式サークルのおしらせにて
 告知させていただきます。
 次回の収集イベントは今週金曜日(6月3日(金)12:00~)に行います。

◆サービス終了に伴うサポートについて

 サービス終了に関しまして、ご不明な点などございましたら、
 ゲーム画面上部にある「お問い合わせ」より
 お問い合わせフォームに必要事項をご入力の上、お送りください。

サービス終了まで短い間ではございますが、
最後の日までわんこに会いに来ていただけますと幸いでございます。

引き続き『わんこのお部屋forハンゲーム』を
ご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

【ブレイドクロニクルサムラインオンライン】運営サービス移管のお知らせ

2011年6月1日(水)より、【ブレイドクロニクル サムラインオンライン】の運営権が株式会社Games Arenaから株式会社Aimingに移管されることとなりました。

いつも【ブレイドクロニクル サムラインオンライン】並びにハンゲームを
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2011年6月1日(水)より、【ブレイドクロニクル サムラインオンライン】の運営権が、
株式会社Games Arena(以下「Games Arena」)から
株式会社Aiming(以下、「Aiming」)に移管されることとなりました。

継続してゲームをプレイする場合には、
お客さまにゲーム起動に必要な情報の移動に同意していただく必要がございます。

『移動に同意していただく情報』

・キャラクターデータ
・所持アイテム
・BC・・・ゲーム内有料ポイント

お手数ですが、以下のページより手続きをお願いいたします。

  >>>【ブレイドクロニクル サムラインオンライン】運営移管同意ページ

※情報移動の同意期間は2011年6月1日(水)メンテナンス後より6ヶ月間です。

同意確認期間内に情報の移動に同意されなかったお客さまの
ゲーム起動に必要な情報は受付期間終了後に破棄いたします。

破棄された場合、【ブレイドクロニクル サムラインオンライン】を継続して
プレイすることが出来なくなりますので、
あらかじめご注意ください。

今後とも引き続き【ブレイドクロニクル サムラインオンライン】へご愛顧のほど、
宜しくお願いいたします。

【ハンゲーム】臨時メンテナンスのお知らせ(6月8日)

6月8日(水)にハンゲーム臨時メンテナンスを行います。

いつもハンゲームをご利用いただきありがとうございます。
ハンゲーム臨時メンテナンスのため、下記の日程でサービスを停止させていただきます。

-----------------------------------------------------------

  ●サービス停止期間
   2011年6月8日(水) AM2:00~14:00
   
  ●メンテナンス内容
    各システム機器の調整

------------------------------------------------------------

 ※メンテナンス中はハンゲームへのログインおよび、会員登録が行えません。
 ※メンテナンス中はすべてのゲーム起動および、サービスの利用ができません。
 ※メンテナンス時間は予告なく変更となる場合がございます。
 ※サービスにより、メンテナンス時間が異なることがございます。


 ご利用のお客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、
 臨時メンテナンスへのご理解とご協力をお願い申し上げます。


タグ:ハンゲーム

大型検索サイトのメールアドレスハッキングによる不正アクセスについて [ハンゲーム]

大型検索サイトのメールアドレスハッキングによる不正アクセスについて

大型検索サイトのメールアドレスハッキングによる不正アクセスの被害にご注意ください。

いつもハンゲームをご利用いただき
誠にありがとうございます。

現在、お客さまよりハンゲームにご登録いただいたメールアドレスが
悪意ある第三者によって利用されることによる不正アクセス被害が発生しております。

▼被害状況
メールアドレスを何らかの方法(他インターネットサイトからの流出など)により不正入手し、
パスワード再発行機能などの悪用によりハンゲームIDとパスワードを割り出し、
ハンゲームにログイン、一部のゲーム内アイテムなどの盗難を行うなどの被害が発生しております。

被害が拡大しないよう現在対応を進めておりますが、
お客さまにおかれましては、以下の対策を実施していただきますよう
お願い申し上げます。

■メールアカウントパスワードの変更

今回の被害についてはメールアカウントのパスワードが第三者に
知られている可能性が高いものです。

ご登録メールアカウントの利用状況を確認し、不審なログインの形跡などがあった場合には、
 パスワード変更などの対策をお願いいたします。
※変更方法はメールサービスの提供元へお問い合わせください。
※メールサービスによってはログイン履歴を確認できるサービスもございますので、
 不正利用の確認のため、ぜひご活用ください。

■ご登録のメールアドレスの確認・変更

ご登録メールアドレスはIDやパスワードの再発行などに使用するため、
新規会員登録時にお客さまよりご登録をいただいております。

以下の方法でご確認・ご変更いただけます。

1.ハンゲームにログイン
2.トップページのアバター上部にある「ID情報」をクリック
3.「基本情報の編集」をクリック
4.現在使用中のパスワードを入力
5.メールアドレスを変更
6.「確認画面へ」をクリック
7.変更内容をご確認の上「編集内容を保存する」をクリック


■その他セキュリティ対策の実施
上記対策のほか、不正アクセス被害の可能性を低下させるためには以下の対策などを
定期的に行っていくことが有効です。併せて実施いただきますようお願いいたします。
・ウィルスソフトの導入・更新
・OSのアップデート
・ハンゲームIDの定期的なパスワードの変更
・ワンタイムパスワードの導入
  ワンタイムパスワードとは
  http://customer.hangame.co.jp/otp/about.nhn


お客さまにご迷惑お掛けし恐れ入りますが、お客さまの大切なIDを守るためにも
ご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。


タグ:ハンゲーム

【予告】5月13日(金) 今後リリース予定のじっくりゲームをご紹介! [ハンゲーム]

【予告】5月13日(金) 今後リリース予定のじっくりゲームをご紹介!

5月13日(金)に韓国で開催するイベント、「HANGAME EX2011」で
今後リリースを予定しているじっくりゲームをご紹介します。

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5月13日(金)

今後リリース予定のじっくりゲームをご紹介します!


いつもハンゲームをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


現在ハンゲームの「じっくりゲーム」では、
夏にリリースを控えた「TERA」が着々と準備を進めています。
しかし、ハンゲームはそれだけでは終わりません!
「TERA」に続く大型タイトルをたくさんご用意しています。


今後リリースを予定している大型タイトルについては
5月13日(金)に日本と韓国のハンゲームが共同で開催するイベント
「HANGAME EX2011」にてご紹介する予定です。


イベントの内容は、サイト上でもご紹介しますので
ぜひチェックしてください!!


>> 「HANGAME EX2011」 ティザーサイト公開中 <<


タグ:ハンゲーム

BitCash購入&ハンコインチャージで、もれなく10%還元! [ハンゲーム]

BitCash購入&ハンコインチャージで、もれなく10%還元!

買えば買うほど得をする、買った人から得をする!

 期間:2011/04/25~2011/05/31

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ハンゲームお知らせは、こちら  http://info.hangame.co.jp/


タグ:ハンゲーム

NHNグループの節電への取り組み [ハンゲーム]

NHNグループの節電への取り組み

この度の「東北地方太平洋沖地震」で、被災地域の発電所が大きな被害を受けたことから、
今後の電気の供給力が不足する恐れがあり、節電の呼びかけを行っています。

2011年3月11日(金)に発生いたしました東北地方太平洋沖地震の影響により
被災された皆さま、及びご遺族に深く哀悼の意を表するとともに、
被害にあわれた皆様に謹んでお見舞い申し上げます。
被災地の一日も早い復興と被災された方々の回復を、
NHN Japanグループ社員一同心より願っております。

この度の「東北地方太平洋沖地震」で、被災地域の発電所が
大きな被害を受けたことから、今後の電気の供給力が不足する恐れがあり、
節電の呼びかけを行っています。

NHN Japanグループではサービスをお楽しみいただく環境を提供し、
お客様を元気にするよう努めることで復興支援につなげていきたいという判断から、
現状では皆様に通常通りサービスをご提供させていただきますが、
社内において「データセンターでの節電」「日中時のオフィス照明の消灯」
「オフィス機器の節電」「社員帰宅時のパソコン電源オフを徹底」など
できる限り節電を実施しております。

また、サービスご利用のお客さまにおかれましても、ご賛同いただけるお客さまは、
ぜひ一緒に節電に取り組んでいただければと思います。

bn_setsuden_246x50.gif

※上記の画像をクリックすると、外部サイトに遷移いたします。

http://www.meti.go.jp/setsuden/index.html

節電アクションにつきましては、経済産業省の電力需給対策のページをご覧ください。

 


タグ:ハンゲーム

【ハンゲーム】定期メンテナンスのお知らせ(4月13日) [ハンゲーム]

【ハンゲーム】定期メンテナンスのお知らせ(4月13日)

4月13日(水)にハンゲーム定期メンテナンスを行います。

 いつもハンゲームをご利用いただきありがとうございます。

   ハンゲーム定期メンテナンスのため、下記の日程でサービスを停止させていただきます。

     -----------------------------------------------------------

       ●サービス停止期間
          2011年4月13日(水) AM2:00~12:00

       ●メンテナンス内容
          各システム機器の調整

     ------------------------------------------------------------


 【お知らせ】
  じっくりゲームにおいて、一部タイトル(※以下タイトル)を除き、
  メンテナンス中も遊べます。
  メンテナンス中にご利用できる内容は以下のとおりです。

 ・じっくりゲーム各トップページの表示
 ・ハンゲームログイン
 ・ゲーム起動
 ・遊び方、ゲーム紹介などの表示


 遊べないタイトル
 ・みんなの冒険大陸カナン
 ・ELSWORD
 ・ファンタジーウォーカー
 ・ルナトゥインクル!
 ・R2-Reunion-
 ・アークロード
 ・スペシャルフォース
 ・戦場のカルマ
 ・大戦略WEB
 ・ファミスタ オンライン 2011
 ・ドラゴンネスト
 ・目指せ!三ツ星レストラン

 ※以上のタイトル以外はメンテナンス中も遊べます。


    ※メンテナンス時間は予告なく変更となる場合がございます。
    ※サービスにより、メンテナンス時間が異なることがございます。
    ※メンテナンス中はハンゲームへの会員登録は行えません。
     事前の会員登録が必要となります。


   ご利用のお客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、
   定期メンテナンスへのご理解とご協力をお願い申し上げます。


タグ:ハンゲーム

東北地方太平洋沖地震」被災地支援に関するお知らせ [ハンゲーム]

 東北地方太平洋沖地震」被災地支援に関するお知らせ

NHN Japanグループでは、「東北地方太平洋沖地震」被災地支援のため、
グループ各社による支援を行っております。

NHN Japanグループでは、「東北地方太平洋沖地震」被災地支援のため、
グループ各社による支援を行っております。

 NHN Japanグループ:

被災者・被災地への支援等について
全国のネットカフェで「10% for Japan」キャンペーンを実施

 ハンゲーム:

GACKTからの呼びかけ!「SHOW YOUR HEART 基金」  ⇒受付終了しました。
  募金件数 17,926件  募金金額 208,181,735円
アバターアイテムによる募金募集 ⇒受付終了しました。
  募金件数 35,195件  募金金額 3,493,940円
DN-1グランプリ中止のご報告
ハンゲームでの節電についてのお知らせ
地域別掲示板の開設

 livedoor:

ホスティングサービス無償提供のお知らせ
livedoor Wielessのアクセスポイントを一部無料開放
大地震の被害状況と今すべきこと
東北地方太平洋沖地震まとめ

 NAVER:

地震関連のまとめ
宮城県北部地震の被害状況と最新情報まとめ
地震に遭遇したときの対応マニュアル
2次被害を防ぐための情報まとめ
【prayforjapan】世界から届いた日本への祈り
「東北地方太平洋沖地震」でもっと見る

※取り組みの状況は、こちらのブログでも公開しています。


タグ:ハンゲーム

【更新】【重要】大規模地震に伴う影響について [ハンゲーム]

【更新】【重要】大規模地震に伴う影響について

3月28日(月)現在のハンゲームでの対応状況に関しまして、ご報告申し上げます。

いつもハンゲームをご利用いただきありがとうございます。

大規模地震に伴う影響により、ご利用中のお客さまにご不便をおかけいたしまして
誠に申し訳ございません。

3月28日(月)現在のハンゲームでの対応状況に関しまして、
ご報告申し上げます。

▼現在の対応状況

【正常稼働中】
 ・障害復旧対応
 ・サポート対応

【一時的に停止または遅延する可能性がある対応】
 ・ゲーム内イベント
  ※ゲームプログラムにより、自動的に開始されるゲーム内イベントについては
    実施しておりますが、運営側にて実施するイベントについては中止される
    可能性があります。

引き続き、お客さまにはご不便をおかけいたしますが、
みなさまのご理解とご協力をお願いいたします。

2011年3月28日
ハンゲーム

-----------------------------------------------------------------------

いつもハンゲームをご利用いただきありがとうございます。

大規模地震に伴う影響で、正常運営までの時間的目処が立っておりません。
大変恐縮ではございますが、対象期間を以下に変更させていただきます。

▼対象期間
  3月11日(金)~未定

現在、期間の確認・調整をしておりますので、具体的な目処等が立ち次第、
再度、お知らせにてご案内申し上げます。

お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

2011年3月14日
ハンゲーム

-----------------------------------------------------------------------

いつもハンゲームをご利用いただきありがとうございます。

今回の東北・太平洋沿岸地震およびその後の地震等において、
被災された皆さまには心よりお見舞い申し上げます。
今後も、余震や津波、建物倒壊など発生する可能性がありますので
十分にご注意ください。

また、ハンゲーム内において、イベント・各種告知等で
現状不適切な表現・内容があることをお詫び申し上げます。
上記について、直ちに配信・掲載停止するべきところではございますが、
システム設定変更が困難な状況でございます。

お客さまにはご不快の念をおかけすることとなり大変恐縮ではございますが、
ご理解、ご寛容の程お願い申し上げます。

なお、このたびの影響により、誠に申し訳ございませんが、
以下の期間中、対応等が一時的に停止または遅延する
可能性がございますので、ご案内申し上げます。

▼対象期間
  3月11日(金)~3月14日(月)10:00 予定

▼一時的に停止または遅延する可能性がある対応
 ・障害復旧対応
 ・サポート対応
 ・ゲーム内イベント
  ※ゲームプログラムにより、自動的に開始されるゲーム内イベントについては
   実施しておりますが、運営側にて実施するイベントについては中止される 
  可能性があります。

お客さまには、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。


タグ:ハンゲーム
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